מדיניות משלוחים

10.1 אספקת המוצרים ללקוח תעשה ע”י חברת משלוחים.
10.2 הלקוח רשאי לאסוף את המוצר ממרכז ההזמנות של “גלי אקספרס” (המרכבה 25 חולון/ שד’ ירושלים 87 יפו) בהתאם למלאי, ובמקרה כזה, לא יחויב הלקוח בדמי המשלוח.
10.3 על הלקוח לציין כי הוא מעוניין לאסוף את המוצר באופן עצמאי במקום המיועד לכך על גבי ההזמנה.
10.4 במידה ולקוח בחר בעת ביצוע ההזמנה את האפשרות של “איסוף עצמי”, עליו לתאם מראש את האספקה מול הסניף בו הוא רוצה לאסוף ולהציג תעודת זהות וכרטיס אשראי שאתו ביצע את ההזמנה ללא הצגת המסמכים הנ”ל לא ניתן יהיה לאסוף את המוצר מהסניף.
10.5 מפעילי האתר, לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו”ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאים מפעילי האתר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
10.6 .שרות אספקה: השירות מוגבל לאזורי חלוקה על פי רשימת ישובים המתעדכנת מעת לעת באתר חברת המשלוחים צ’יטה. אספקת המוצר תהיה תוך 1-7 ימי עסקים, בכפוף לתדירות הביקור וימי האספקה של חברת השליחויות.

מוצרים קטנים יישלחו ע”י שרות צ’יטה Shops :
שירות שליחויות מהפכני ומתקדם לקבלת חבילות ומשלוחים באמצעות כ-800 מרכזי שירות הפרושים בכל רחבי הארץ. מרכזי השירות ממוקמים בתוך נקודות מכירה קמעוניות, חנויות פרטיות וסניפים של רשתות למוצרי צריכה ברחבי הארץ.
עם השירות, המשלוח מגיע ליעדו במהירות מרבית וממתין ללקוח במרכז CheetahShop הסמוך לביתו . השירות חוסך ללקוחות זמן יקר בהמתנה לשליח, אינו מצריך תיאום מראש ומאפשר ללקוח לאסוף את המשלוח במועד הנוח לו ביותר.
למוצרי הקו הלבן (מייבשים,מזגנים,מכונות כביסה וכו’….) המסופקים על ידי שירותי הובלה חיצוניים (ולא על ידי שליחים) השירות ניתן בפריסה ארצית מלאה למעט ישובים מרוחקים או מעבר לקו הירוק, לאזורים אלו אספקת המוצר תיהיה תוך 7-14 ימי עסקים.

11. דמי משלוח

11.1 דמי משלוח מתומחרים לפי מחירון חברת שליחויות .
11.2 מוצרים במשקל של 0-25 ק”ג (כולל משקל האריזה) – נשלחים ע”י חברת שליחויות – 50 ש”ח
הובלה של מוצרים גדולים :
מכונת כביסה/ מייבש כביסה- 150 ש”ח
תנור/ מדיח כלים – 150 ש”ח
כיריים 100 ש”ח
מקרר קטן (דלת מעל דלת) / מקפיא – 190 – 250 ש”ח
מקרר 3 או 4 דלתות – 380 ש”ח
מזגן עד 2 כ”ס – 150 ש”ח
מזגן מעל 2 כ”ס- 180 ש”ח
מסך טלויזיה עד 43″ – 60 ש”ח
מסך טלויזיה מ 43″ עד 70″ – 150 – 250 ש”ח
11.3 * תוספת לכל קומה מעל קומה ג’ – 50 ש”ח (גם במידה והמוצר מופיע בזאפ כמשלוח חינם יחוייב הלקוח בתוספת תשלום מעל קומה ג’ במידה ואין מעלית או לא ניתן להשתמש בה )
* תוספת למנוף החל מ– 350 ש”ח.
* פירוק והרכבת דלתות , מחיר לכל דלת – 60 ש”ח
* בכל מיקרה חריג בו נוצר קושי לספק את המוצר בגלל תנאים שלא הובאו לידיעתנו , האחריות לשלמות המוצר והתשלום למובילים באחריות הלקוח.
11.4 דמי משלוח יגבו במעמד החיוב, כתוספת למחיר המוצר. (המוצר או המוצרים שרכשתם באמצעות האתר) מחיר דמי המשלוח הוא תוצר סופי של מספר פרמטרים, ואינו קבוע או מחייב. (מחיר דמי משלוח של מוצר מסוים עשוי להיות גבוה/נמוך ממחיר דמי המשלוח של מוצר אחר זהה לו ).
11.5 המחירים המפורסמים, תקפים ונכונים לגבולות מדינת ישראל, וגבולות הקו הירוק בלבד, וכוללים מע”מ.
11.6 אזורים/יישובים מעבר לקו הירוק ייגבה תוספת תשלום עבור ההובלה בהתאם למוצר  – יש ליצור קשר עם האתר לצורך בדיקת תוספת המחיר למיקום הרלבנטי.
11.7 מחירי המשלוחים לא כוללים תוספות מיוחדות . תוספות עבור משלוח ייגבו על ידי חברות ההובלה בעת ההובלה ואינן קשורות לעסקה !
11.8 במקרים בהם לא ניתן לספק מוצר ליישוב מסוים או תידרש תוספת תשלום עבור רכב ממוגן/ רכב מיוחד – האתר מתחייב להודיע ללקוח טרם ביצוע העסקה.